Condiciones de compra y licencia

Esta página resume, de forma sencilla, las condiciones generales que se aplican cuando compras y utilizas SimRacing Strategy Planner de ApexSimApps. No sustituye a la normativa de consumo que pueda aplicarse en tu país; si existe conflicto, prevalecerá siempre la ley.

1. Tipo de producto: licencia de software

Al comprar cualquiera de los productos de ApexSimApps (por ejemplo SimRacing Strategy Planner o Ingeniero de Pista) no adquieres el código fuente ni derechos exclusivos sobre el programa. Lo que compras es una licencia personal, no transferible y no exclusiva para usar el software en tus propias actividades de simracing.

• La licencia es para una persona (un usuario final).
• Puedes instalar y usar el programa en tus propios equipos (por ejemplo, PC de sobremesa y portátil) siempre que seas tú quien lo utilice.
• No puedes compartir el archivo de licencia, datos de activación ni el enlace de descarga con otras personas, grupos o comunidades.
• No puedes revender, reempaquetar ni presentar el software como si fuera tu propio producto.

2. Precio y pago

El precio vigente de la licencia se muestra en la web principal y en la página de pago. Salvo que se indique lo contrario de forma clara, el precio corresponde a un pago único por una licencia perpetua de la versión actual.

Los pagos se procesan a través de PayPal u otros proveedores indicados en el checkout. ApexSimApps no almacena los datos completos de tu tarjeta en sus propios servidores.

3. Entrega

Una vez completado el pago se muestra la página de descarga y/o se envía un enlace de descarga a la dirección de correo utilizada en la compra. En algunos casos es necesario un archivo de licencia vinculado a tu hardware; los pasos para solicitar y activar dicha licencia se describen en la documentación incluida en la descarga.

4. Política de devolución en 7 días

Queremos que estés satisfecho con la compra. Por ello, ApexSimApps ofrece un plazo de 7 días naturales desde la fecha de compra para solicitar la devolución del importe en estos casos:

• El software no funciona correctamente en tu sistema y no conseguimos ofrecer una solución o alternativa razonable.
• Has realizado por error más de una compra de licencia para la misma persona.

Para solicitar la devolución debes escribirnos dentro de esos 7 días a info@apexsimapps.com indicando:

• Justificante de compra (ID de transacción de PayPal o recibo).
• El correo electrónico utilizado en la compra.
• Una breve descripción del problema técnico o el motivo de la solicitud.

Si la devolución es aprobada cancelaremos la licencia y deberás desinstalar el software y eliminar cualquier archivo de licencia que se te haya proporcionado.

5. Actualizaciones y soporte

• La licencia incluye actualizaciones menores y versiones de corrección de errores dentro de la misma versión principal del producto.
• Intentamos ofrecer soporte por correo electrónico en info@apexsimapps.com. El tiempo de respuesta puede variar según la carga de trabajo y la franja horaria.
• Determinadas combinaciones de hardware o sistemas operativos muy antiguos pueden no estar soportadas.

6. Uso aceptable

El software está diseñado como una herramienta de planificación y apoyo educativo para el simracing. Tú eres responsable de las decisiones que tomes utilizando la información generada por la aplicación.

• La herramienta no garantiza resultados en carreras ni en campeonatos.
• No debes usar el software para infringir los términos de servicio de ninguna plataforma o liga de simracing.
• No debes utilizar el software para actividades ilícitas.

7. Limitación de responsabilidad

Dentro de los límites permitidos por la ley aplicable, ApexSimApps no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del software, incluyendo sin limitarse a pérdida de carreras, pérdida de datos o pérdida de beneficios.

8. Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones de compra y licencia en el futuro. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha en esta página y, si procede, avisaremos en la web principal.

9. Contacto

Si tienes dudas sobre estas condiciones, sobre tu licencia o sobre una posible devolución, puedes escribirnos a info@apexsimapps.com.